TESLİMAT BİLGİLERİ

TrendCenter olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz. Aşağıda teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Sipariş Hazırlık Süreci

• Siparişleriniz ödeme onayının ardından işleme alınmaktadır.
• Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
• Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde üretim süresi ürünün özelliklerine bağlı olarak değişebilir.
• Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk yaşanan dönemlerde hazırlık süresi uzayabilmektedir.

Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
• Kargo takip numaranız siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilmektedir.
• Teslimat süreleri bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir.
• Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden dolayı TrendCenter sorumlu tutulamaz.

Kargo Ücreti

• 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
• 500 TL altındaki siparişlerde güncel kargo ücreti ödeme ekranında görüntülenmektedir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketinizi teslim almadan önce ambalajını kontrol ediniz.
• Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketleri teslim almayınız.
• Kargo görevlisi eşliğinde hasar tespit tutanağı düzenletiniz.
• Hasarlı ürünlerle ilgili en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Kişiye Özel Ürünler

• İsim, logo, fotoğraf veya müşteriye özel tasarımlar içeren ürünler siparişe özel olarak üretilmektedir.
• Sipariş onayı sonrasında üretim sürecine alınan kişiye özel ürünlerde değişiklik veya iptal talepleri üretim durumuna göre değerlendirilmektedir.
• Kişiye özel ürünlerde üretim hatası bulunmadığı sürece iade kabul edilmemektedir.

İletişim

Teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

TrendCenter
???? Telefon / WhatsApp: 0501 341 3400
???? Web Sitesi: trendcenter.com
✉️ E-posta: info@trendcenter.com

TrendCenter – Güvenli Alışveriş, Hızlı Teslimat, Müşteri Memnuniyeti.